вівторок, 28 травня 2019 р.

Де і як вивчити англійську?

Чи можна сьогодні не знати англійську? Не можна. Але ми наполегливо і мужньо продовжуємо її не знати.
Я - людина, що опанувала мову практично самотужки і вже років 15 читаю професійну і художню літературу англійською, спілкуюся вербально та письмово з колегами. То ж хочу дати певні поради на основі власного досвіду та тих можливостей, які сьогодні відкриває в цьому плані пан Інтернет.
  • Якщо в англійській ви ще ні бельмеса, зареєструйтеся у безкоштовній системі Duolingo і почніть навчання з мобільного телефону. Вас навчать читати, писати і говорити - на базовому рівні.
  • Підпишіться у LinkedIn або Twitter на компанії-лідери галузі, на лідерів думки у вашому секторі і почніть їх читати - нехай навіть з електронним перекладачем (але не перекладайте автоматично цілі сторінки). Робіть зусилля - тільки так буде толк.
  • Подібним чином, підпишіться на цікаві ДЛЯ ВАС англомовні професійні канали по бізнесу і по вашій галузі в YouTube. Слухайте їх, коли їдете в машині, коли робите нудну роботу. Вслуховуйтеся і намагайтеся зрозуміти. Коли треба, звертайтеся до словника. 
  • Купіть собі Kindle Paperwhite (ціна 2500-4500 грн. в залежності від моделі) і поставте на нього російсько-англійські словники, які показуватимуть вам переклад з англійської простим натисканням пальця на незнайомому слові. Словники можна завантажити наприклад тут або тут. Скидайте на Kindle важливі для вас професійні статті англійською і рухайтеся уперед! Якщо вагаєтеся, чи вам потрібен саме Kindle для вивчення мови, прочитайте цю статтю.
  • Переведіть комп'ютер і телефон на англійську мову інтерфейса.
  • Робіть собі помітки і нагадування англійською мовою. 
  • Для розвитку мовних навичок і щоб не відбирати нічийого часу, почніть диктувати слова і речення на телефон і дивіться наскільки чітко він розбирає вашу вимову. А вже на другому кроці можна спілкуватися.
  • Якщо дозволяє бюджет, почніть заняття з носіями мови через Skype. В цій онлайн-базі є велика кількість викладачів з будь-якої країни і на різний бюджет. Просто почніть!
Пам'ятайте: немає єдино вірного вчителя або курсу для вивчення мови. Вивчення мови - це в першу чергу включення її у свою діяльність, у свій "денний робочий раціон". Вивчення мови - це заробляння грошей через знання мови - через отримання професійної інформації без викривлень і з перших рук, спілкування з потенційним партнером по-телефону, поштою; це перебування у потужному міжнародному інформаційному потоці. Повірте - воно того варте!
Якщо є питання або потрібні поради щодо англійської, звертайтеся. В мене ідей вистачить на всіх.

суботу, 18 травня 2019 р.

LinkedIn: look no further (укр.)


Підприємці, що прагнуть до виходу на зовнішні ринки часто задаються питаннями:
  • як знайти покупця? 
  • як знайти партнера, який би допоміг організувати продаж продукції за кордоном? 
  • як розвинути закордонний бренд?
По кожному з цих пунктів можна генерувати дуже багато ідей. Сьогодні я хочу звернути Вашу увагу на професійну соціальну мережу LinkedIn - інструмент, який не використовує переважна більшість українських експортерів, а ті що використовують, часто не підозрюють його справжній потенціал. А між тим, надзвичайно велика кількість професіоналів - особливо у Західній Європі та Північній Америці, є активними користувачами цієї мережі.

У 2016 році Microsoft придбав LinkedIn за 26.2 млрд. дол. На відміну від Facebook, LinkedIn від самого початку позиціонувалася як мережа для контактів і комунікацій між професіоналами. Сьогодні LinkedIn має понад 630 млн професійних користувачів і знаходиться поза конкуренцією у ніші професійних соціальних мереж.

Базова функція LinkedIn є інтуїтивно зрозумілою для користувачів Facebook - це встановлення контакту з іншими особами. Втім, на відміну від Facebook, тут ви шукаєте людей не лише за місцезнаходженням, але і за тим, у яких компаніях вони працюють, на яких секторах і професійних питаннях спеціалізуються. Така можливість одразу виводить вас на прямі контакти з людьми, яких можна зустріти на міжнародних виставках і форумах, в далеких країнах. Люди, що реєструються на LinkedIn тим самим дають негласну згоду на входження у професійні комунікації в цій мережі. А отже писати будь-якому користувачу LinkedIn, що має збіг з вашими професійними інтересами - цілком природно і навіть бажано.

Від часу мого експортного наставництва в Луганській та Донецькій областях в рамках проекту USAID "Економічна підтримка Східної України" я роблю початковий наголос саме на активізації діяльності в LinkedIn. Це дозволяє швидко отримувати результати - в плані розвитку контактів і їх початкового підігріву. І, до речі, LinkedIn дозволяє знаходити контакти не лише для закордону, але і для України. Адже люди, що мають серйозні професійні амбіції, вже зрозуміли потребу бути представленими у цій професійній мережі.

Чим же комунікації в LinkedIn кращі від спілкування через електронну пошту? Якщо говорити про безпосереднє спілкування, то нічим. Але LinkedIn дозволяє вам бачити зміни у посаді та функціях людини, бачити професійні теми та цікавинки, якими він/вона діляться зі своєю мережею контактів. Це стимулює тіснішу професійну соціалізацію і, відповідно, посилює розвиток довіри та репутації.

Але, окрім цього, важливо знати про існування і інших функціональностей:

- професійні групи. Тут можна знайти колег по професійному цеху, а також інших зацікавлених у певному професійному сегменті/темі/питанні людей. Тут можна представити себе або свою компанію, як лідера думок у секторі/галузі, просувати професійні дискусії, ставити професійні питання, пропонувати іншим колегам цікаву тематичну інформацію. Ключ до успіху в LinkedIn групах лежить через позиціонування себе, як корисного і професійного співрозмовника.
Якщо ваш пошук серед LinkedIn груп виявив відсутність групи, яка б найкраще відповідала вашим професійним інтересам / інтересам вашого бізнесу, ви можете заснувати свою групу з відповідною назвою. Просувайте свою групу серед тематичних аудиторій, що цікавляться вашою темою. Грамотна розбудова професійної групи може стати значним чинником формування вашого професійного бренду і бренду вашої компанії.
Коли ви викладаєте якийсь матеріал у групі, старайтеся подавати його з супровідним текстом або питанням, що сприятиме комунікації у групі, питайтеся думок інших учасників групи і самі активно давайте професійний зворотній зв'язок. Дотримуйтеся чіткої тематичної спрямованості вашої діяльності у групі, уподобуйте і коментуйте дописи інших, дякуйте їм за цікаві матеріали і думки.

Джерело: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:LinkedIn_Types_and_Relationships.png
- корпоративні сторінки. Коли ваш профіль має 30 і більше професійних контактів, ви можете створити корпоративну сторінку компанії, до якої "прив'язуватимуться" усі особи, які працюють у вашій компанії. Також, на корпоративній сторінці розміщується стрічка новин, які викладає компанія. Це може бути інформація про компанію, продукцію або цікаві тематичні матеріали від інших авторів і з преси. Серед різновидів корпоративних сторінок розрізняють також Showcase Page, сторінку де можна демонструвати окремі лінійки вашої продукції, продукти або ініціативи вашої компанії.

- презентації. Ресурс SliedShare (належить LinkedIn) має велику кількість тематичних презентацій на надзвичайно велику гаму професійних тем. Якщо ви викладаєте презентацію на SlideShare, її легко інтегрувати до вашого професійного профілю або використати в будь-якому іншому матеріалі, що ви викладаєте в LinkedIn. Якщо ви знайшли щось цікаве в одній з презентацій SlideShare, то через функцію Clipping tool можна скопіювати будь-який слайд або його частину і зробити тематичну професійну підбірку. Зібрані слайди можна розміщувати на своїй сторінці, на сторінці компанії або викладати у професійні групи, розбудовуючи свою фахову репутацію. Викладайте на SlideShare презентації і документи, поради по використанню своєї продукції. Матеріали мають бути гарно оформлені, лаконічні і інформативні. Для збільшення вхідного трафіку варто "з'єднати" вашу презентацію з сайтом через відповідне гіперпосилання.

- дописи і публікації в LinkedIn. Тут усе, як у Facebook за виключенням того, що практично усі дописи і публікації носять професійний характер. Дописи варто робити на основі професійного досвіду та експертизи, дискусій щодо трендів у галузі та тих висновків, що ви робите у ході вашої практичної діяльності. Заохочування топ-менеджменту компанії до публікації дописів є чудовим шляхом донесення інформації про ваш бізнес до ширшої цільової аудиторії. Допис треба писати коли ви відчуваєте піднесення і натхнення. Розповідайте історії вашого бренду, діліться історіями успіху ваших клієнтів. Позиціонуйте себе як лідера через глибокий погляд у місію та візію своєї компанії. Висловлюйтеся та займайте позицію з нагальних тем, щоб позиціонувати себе як ідейного лідера галузі. Пояснюйте людям, чому вони потребують вашого продукту або послуг. Показуйте демо-версію вашого продукту, коротко представляйте плановані вебінари або попередній огляд заходів.



Порада: зв'язуйте картинки і ключові слова з блогом або "білими книгами" вашої компанії для нарощування трафіку і поєднуйте референтний трафік з вашим сайтом.
Ви також можете стежити за дописами знакових особистостей у світі бізнесу практично з будь-якої країни і сектору, підписуватися на новини компаній, які вас цікавлять. Для цього зайдіть на корпоративний профіль відповідної компанії у LinkedIn і натисність кнопку "Відстежувати" (Follow).

Спонсоровані матеріали LinkedIn (LinkedIn Sponsored Content) дозволяють публікувати матеріали і досягати цільової аудиторії поза межами тих, хто безпосередньо стежить за вами на LinkedIn. Такі матеріали можуть бути текстовими, графічними та/або відеоматеріалами (VideoAds). Під відео може розміщуватися кнопка, що мотивує глядача до дії (напр. щодо реєстрації на діловий захід, або прохання залишити адресу електронної пошти для надсилання певного документа). У випадку розміщення відео важливо також розуміти, що велика кількість (якщо не більшість) користувачів переглядатимуть його з вимкненим звуком. Тому, за можливості, до відео додають титри або навіть дублюють слова текстом під відео.

Персоналізуйте матеріал під окремі цільові аудиторії. Поширюйте посилання на "білі книги"; електронні брошури компанії; практичні приклади; секторні статті; корисні поради; яскраві візуалізації (які зараз стають новим типом заголовків).

Якщо оформити в LinkedIn платну підписку, це надасть вам широкий спектр додаткових можливостей.

LinkedIn активно видає різноманітні посібники по тому, як ефективно використовувати потенціал цієї мережі.  Один з таких посібників, власне, і надихнув мене написати цей допис.

Створюйте якісні теплі зв'язки ділячись своїм розумінням (інсайтами), яке шукають інші професіонали. Спостерігайте, як ваші професійні дописи природно поширюються через інших. Також, діліться посиланнями на матеріали, що вимагають від користувачів надання додаткової інформації або що ведуть на цільові сторінки (landing pages).

Під час розміщення рекламних матеріалів (Sponsored Content) користуйтеся картинками з точковим дозволом 1200х627 пікселів. Оптимальний час проведення рекламної компанії - 3 тижні, після чого варто провести додаткові тести і запустити наступну ітерацію. В рекламі варто користуватися відстежуючими посиланнями для визначення дій користувачів після натискання на посилання (відвідування сайта, конверсії). Рекламні компанії визначаються для конкретної цільової аудиторії. Бюджет зосереджується на аудиторії з найвищим рівнем залучення. Використовуйте LinkedIn Audience Network для максимізації охоплення. Також LinkedIn радить щоб довжина текстів, які супроводжують спонсоровані матеріали, не перевищувала 150 символів.

Відео для LinkedIn
Якщо ви готуєте відео для LinkedIn, намагайтеся показати те, що необхідно побачити аудиторії вже у перші 10 секунд. Створюйте дописи та інші матеріали з використанням графіки, посиланнями на людей і текстом - це подовжить "період уваги" до ваших матеріалів. Оптимізуйте тривалість вашого відео відповідно до ваших завдань.

Якщо ви подумали, що я вже сповна використовую можливості LinkedIn, то ви помилилися. Але вже зараз, використовуючи навіть базові функції цієї мережі, компанії з якими я працюю, отримують реальні професійні контакти і домовляються про зустрічі офлайн, відправляють новим контактам зразки продукції та планують подальшу співпрацю. Маю додати, що ваш успіх у LinkedIn комунікаціях критично залежатиме від вашої здатності писати чіткі повідомлення англійською (а краще гарною англійською) мовою. У LinkedIn однозначно присутня і частка контактів, які розуміють російську та українську мови. Але вони не обов'язково є найцікавішими з точки зору розвитку вашого міжнародного бізнесу.

Пропоную вам почати користуватися LinkedIn - чудовим інструментом розвитку бізнесу!