Експортер має розглядати себе, як ланку глобального ланцюга постачання

Надійність ланцюга постачання традиційно є головним головним болем менеджерів по закупкам. Особливо це стосується розвинених ринків, куди ми бажаємо експортувати. Проколи у стабільності поставок є чинником, що впливає на кар'єри цих менеджерів. Сприймаючи співпрацю з нами, як ризикову і не бажаючи наражатися на проблеми, вони віддають перевагу постачальникам з інших юрисдикцій. Якщо йдеться про серйозну компанію, що цінує свою репутацію, то під тиском "дисконту на ризик" наша низька ціна  втрачає свою комерційну привабливіть. 

Тому кожна амбітна компанія вже сьогодні має розглядати себе, як "піддослідного кролика", якого вивчають на предмет ризиків співпраці. Кількість таких ризиків необхідно планомірно знижувати, і бажано робити це в рамках української юрисдикції :)

Іноді проблема полягає в тому, що ми самовпевнено зважаємо на ціну та якість продукції, як на аргументи, які "не переб'єш". Якість і ціна дійсно є фундаментальними. Але сьогодні цього вже недостатньо. Якими ж є додаткові ризик-фактори під час оцінки постачальника? Це права людини та трудові права, питання сталості бізнесу по відношенню до довкілля, питання безпечності виробництва та безпеки бізнесу і багато інших.

Один з підрозділів британського інституту стандартів (British Standards Institution або BSI) - Supply Chain Services and Solutions надає нашим західним покупцям сегменту B2B послуги з аналізу, перевірки, аудиту та розвідки в ланцюзі постачання. Українські експортери повинні розуміти якою мірою їхня діяльність підпадатиме під радар західного B2B-покупця і враховувати це у своєму бізнесі. Краще узяти за правило мантру "Серйозний партнер розглядає мене під мікроскопом. Тому я маю бути максимально досконалою ланкою глобального ланцюга постачання". Саме такий висновок напрошується після перегляду рекламного ролика від BSI.

Сингапур у русі (економічні новини, англ.)

Пітер Хол (Peter Hall), віце-президент і головний економіст агенції Export Development Canada, розповідає про торгові зв'язки Канади та Сингапуру, про економічні тенденції у Сингапурі та про їх важливість для азійського регіону. Сингапур традиційно вражає. Країна площею менша за Київ (693 кв. км проти 839 кв. км) і з населенням 5.8 млн осіб є важливим барометром глобальної економіки і виробничим центром найбільш високотехнологічних виробів. Економіка Сингапуру демонструє впевнене зростання. Більш детально у відео.

До уваги експортерів органічної продукції: публікація "Світ органічного сільського господарства: статистика та тренди 2016" (англ.)

Сектор споживання органічної їжі та використання органічної сировини динамічно зростає і зрозуміло, що Україна не може стояти осторонь цього процесу. Пропоную вашій увазі надзвичайно системний виклад статистики сектору органічного сільського господарства у світі. Документ створений швейцарським Дослідницьким інститутом органічного сільського господарства (FIBL). У ньому міститься багато статистики про глобальний ринок органічної їжі, стандарти та регулювання, органічну політику, та про поточні і перспективні тенденції у органічному сільському господарстві Африки, Азії, Європи, Латинської Америки і карибського регіону, Північної Америки та Океанії. У публікацію включено звіти по органічному сектору Австралії, Канади, Тайланду та США. 

Короткий онлайн-курс для початківців: "Експорт малого бізнесу: зробіть свій бізнес глобальним" (англ.)

Адміністрація малого бізнесу США (Small Business Administration) продукує велику кількість навчальних курсів для американського бізнесу. Представляю вашій увазі (супер)короткий курс під назвою "Експорт малого бізнесу: зробіть свій бізнес глобальним".

Якщо у Вас немає часу або бажання переглядати і слухати відео, можна просто прочитати транскрипт за посиланням тут.

Маєте питання по експорту? Спитайте мене oleh.myroshnichenko@gmail.com. В назві листа напишіть “Питання по експорту”

Сертифікація веб-сайту для глобального бізнесу

Розбудова веб-сайту для ведення глобального бізнесу вимагає в т.ч. належного поводження з персональними/конфіденційними даними відвідувачів ваших ресурсів. Це питання є особливо чутливим для ринків розвинених країн. Компанії, що зможуть довести коректність поводження з даними клієнтів та партнерів на своєму сайті, матимуть більше успіху у розбудові глобальних комунікацій.

З огляду на зростаючий попит у належному зборі та обробці інформації про відвідувачів, в Інтернеті поступово розвинулися схеми оцінки та сертифікації приватності/конфіденційності веб-сайтів. Однією з найбільш поширених подібних схем є сертифікація компанії TRUSTe.

Веб-сайти, що пройшли сертифікацію TRUSTe зазвичай розміщують на своїх сторінках іконку компанії TRUSTe. Наприклад ось так виглядає позначка TRUSTe на сайті компанії LENOVO

Якщо перейти за іконкою, то TRUSTe засвідчить нам результати сертифікації онлайн-ресурсів компанії LENOVO. На слайді нижче можна також побачити, що сертифікацію приватності LENOVO явно схвалили 2157 користувачів сайту.

Гіди по інтернет-маркетингу та національних бізнес-культурах

Британська компанія "Kwintessential"