Рекомендоване читання: The Firm. The story of McKinsey

Книга Дафа Макдональда (Duff McDonald) "The Firm. The story of McKinsey" є важливим читанням не лише для тих, хто хоче працювати у сегменті стратегічного бізнес-консалтингу, але і для практикуючих бізнесменів.

Макдональд глибоко дослідив витоки та еволюцію одного з найгучніших брендів у світі бізнес-консалтингу - компанії McKinsey від моменту

Must read. Книга "Дилема інноватора"

 

Це класичний must read для керівників бізнесу від Клейтона Крістенсена, декана гарвардської бізнес-школи. Книга визначена однією зі 100 книжок по лідерству та успіху, які треба прочитати у житті - за версією редакторів Amazon. Перше видання датоване 1997 роком, а останнє вийшло у 2016-му. Книга стосується бізнес-стратегій і механізмів ухвалення стратегічних рішень в умовах невизначеності; правил структурування бізнесу для розвитку підривних (disruptive) нових продуктів з одночасною мінімізацією протидії усередині компанії. "Дилема інноватора" не дає легких рішень, але допомагає знизити імовірність стратегічних помилок під час розробки та виведення на ринок новітніх видів продукції.

Крістенсен, у притаманній йому науково-дослідній манері, розслідує чому компанії, яку управляються чудовими менеджерами, які чутливо реагують на запити і потреби ринку, постійно вдосконалюють свою продукцію … зазнають поразок, пропускають народження і розвиток таких продуктів, які згодом підривають ринок? 

Справа у тому, що зрілі компанії працюють в усталених ланцюгах постачання і є дуже залежними від своїх існуючих клієнтів. Клейтон Крістенсен говорить, що фактично розподілом ресурсів керують не менеджери, а клієнти компанії. Приклад: менеджер вирішив спрямувати ресурси компанії на розробку нової «підривної» технології. Технологія настільки нова і незвична для існуючих клієнтів, що вимагатиме змін у їхніх бізнес-процесах, а окрім того, вона дуже сира або навіть примітивна у порівнянні з вже наявною … тому її неможливо «запустити» в сьогоднішній ланцюг постачання. Клієнти її просто не купуватимуть - не надаватимуть компанії шансу і ресурсів для розвитку. Таким чином, усталена клієнтська база не дозволяє компанії запровадити «підривну» технологію, яка може повністю перекроїти ринок. Тому компанії переважно рухаються у руслі клієнтських побажань - вдосконалюють продукт, роблячи його швидшим, потужнішим, більш функціональним - усе в рамках того «технологічного укладу» до якого звикли їхні клієнти.

А що ж тоді відбувається зі стартапами, які входять у сегмент дешевших і менш функціональних, але потенційно підривних рішень? В них ще немає усталеної клієнтської бази, а є лише розуміння того, що вони бажають зробити. Це змушує їх шукати таких клієнтів, яким буде потрібен продукт з їхньою підривною технологією - від самого початку. Іншого виходу як створювати власний, неіснуючий раніше, ланцюг постачання, нема, бо тоді продукт не купить ніхто. Так, компанія від початку починає вибудовувати збутовий ланцюг з тим типом клієнтів, що схвалює її технологію - нехай навіть вона ще недосконала. З часом технологія не лише вдосконалюється, але і дозволяє виробнику почати наступ на вищі і більш маржинальні сегменти ринку. Простіша/дешевша технологія зрештою скидає «старожилів» в головному сегменті ринку. Це ті компанії, які вірою і правдою служили існуючий клієнтській базі і слідували класичним настановам менеджменту і маркетингу. 

Коли компанія хоче «усидіти на двох стільцях» і починає втілення «підривних технологій» усередині (in house), це практично завжди призводить до серйозної поразки. Адже колектив компанії «заточений» на ту технологію з якою вони вже довго працюють. Вони з недовірою ставляться до нової технології, з її низькими заробітками і відволіканням цінних ресурсів від обслуговування існуючої клієнтської бази. Тому оптимальним рішенням для «старожила» ринку є запуск роботи над «підривними» технологіями через повністю відокремлену компанію, яка відокремлена від «мами» також фізично і взагалі з нею не контактує.

Одним з важливих висновків Крістенсена є такий: проект, що розвиває «підривну технологію» на невеликому ринку навряд чи буде розглядатися важливим для успіху великої компанії. Адже малі ринки не розв’язують проблеми зростання великих компаній. Замість того, щоб постійно працювати на переконання і нагадування кожному, що невелика «підривна технологія» може колись стати значною або що вона принаймні так само стратегічно важлива, великі компанії мають прагнути включити проект у іншу організацію, що є невеликою, що буде мотивуватися можливістю, яка пропонується «підривною технологією» в її перші роки. Це можна зробити через нові незалежні структури або придбання окремої малої компанії. Тобто розмір організації має відповідати дійсному розміру ринку для якого призначається «підривна технологія» 

 

Ця книга з великою долею імовірності змусить власника змінити стратегію розвитку бізнесу - через усвідомлення того, як «вирощуються» принципово нові, "підривні" продукти, як усуваються бар’єри для інноваційного розвитку. Вона заглибить вас у стратегії злиттів і поглинань, але з нетрадиційної точки зору, де на перше місце можуть почергово виходити вартість активів, особливості процесів роботи або цінності організації - в залежності від того, на якій стадії життєвого циклу знаходиться компанія, яку поглинають.

Для мене «Дилема інноватора» виглядає, як Біблія алгоритмів інноваційного розвитку, що «переставляє» ментальні рейки власника/директора, змінює спосіб його мислення, готуючи до запровадження підривних інновацій. Клейтон Крістенсен рясно наповнив книгу прикладами з історії американського бізнесу, а наприкінці він фактично виводить алгоритм того, як бізнес може системно працювати над запровадженням підривних інновацій.

Крістенсен розрізняє 2 типи інновацій:

1. сталі/підтримуючі (sustaining) інновації - ті, що йдуть в руслі традиційного розвитку продукту. Це покращення параметрів якості, зниження ціни, підвищення надійності. Наприклад: підвищення швидкості процесора, збільшення терміну служби пристрою тощо.
2. підривні (dusruptive) інновації - ті, що будуються на принципово інших, нетрадиційних рішеннях для розв'язання існуючих задач, є простішими, дешевшими і, від початку, менш функціональними. Неочікувано було дізнатися, що підривні інновації переважно не потребують значних інвестицій у дослідження та розробки, оскільки беруть за основу існуючи техніко-технологічні досягнення і пропонують їх застосування у новому ракурсі.

Ключова логіка запровадження підривних інновацій полягає у тому, щоб виробити базову робочу модель за низьких витрат на розробку і доопрацьовувати її маючи достатній фінансовий запас - відповідно до вимог і побажань клієнтів (які з’являться лише після того, як вони отримають базову модель). Потім необхідно швидко ітеративно нарощувати функціонал відповідно до того сегменту, в якому позиціюється виріб. Оскільки виріб буде дешевим, простим і не дуже функціональним, надважливо знаходити для нього такі сегменти ринку, в яких його вади для традиційного сегменту стануть перевагами для обраного сегменту. Саме це дає можливість починати «з низького старту», розвивати і вдосконалювати принципово нові розробки там, де лідери традиційних сегментів не бачать сенсу, оскільки для них маржинальність нових нерозвинених сегментів є надто низькою і, як наслідок, непривабливою для входу. Прикладами таких ситуацій є продаж «сирих» електромобілів батькам (що мають повнолітніх дітей (18+) і які не зацікавлені у тому, щоб авто розвивало велику швидкість або могло їздити дуже далеко, оскільки у їх розумінні це породжуватиме додаткові ризики для самих дітей.

Крістенсен говорить, що одночасно з розробкою підривних технологій необхідно створювати нові канали дистрибуції та роздрібних продажів. В переважній більшості випадків традиційні канали дистрибуції та роздрібу не зможуть реалізовувати продукт підривних інновацій, оскільки їх функціонування і позиціювання підлаштовані та оптимізовані для традиційного сегменту і його вимог. Нові канали мають розглядати просування і продаж продукції підривних інновацій як критичний елемент їхнього успіху, а не лише, як один з великої кількості існуючих продуктів - тобто вони, як і компанія-виробник, мають робити на це серйозну ставку і жити цим. 

 

Придбати книгу можна на Amazon або в українському перекладі від Yakaboo Publishing.

Must read: Бен Горовець "Безжальна правда про нещадний бізнес"

Після першого прочитання цієї книги я зрозумів, що пропустив надто багато надто цінної інформації. Тому одразу почав читати Горовця вдруге)

«Безжальна правда про нещадний бізнес» - це інструмент форматування свідомості виконавчого директора (CEO) компанії. Книга робить особливий наголос на діяльність керівника в умовах надскладних викликів, невизначеності і смертельних загроз для існування компанії. Такі обставини зумовлюють потребу у «виконавчому директорі воєнного часу» (wartime CEO) на відміну від «виконавчого директора мирного часу» (peacetime CEO). «Воєнний час»  висуває свої вимоги щодо стиля управління і характеру прийняття рішень. 

Бен Горовіц піднімає у книзі теми, що зазвичай є незручними і непопулярними серед виконавчого складу компаній. Це стосується психологічних проблем і дилем керівників, а також підходів до їх розв’язання. Книга містить багато інформації про алгоритми прийняття рішень, про критерії підбору персоналу, про те, як правильно звільняти людей, як їх просувати, як уникати політизації стосунків у команді ...

"Безжальна правда про нещадний бізнес" вразить вас своєю відвертістю і усвідомленням того, яким насправді самотнім і вразливим є керівник компанії, як він себе почуває і самооцінює. Коли ти розумієш, що сумніви, які терзають тебе є насправді поширеним явищем і від них потерпають майже усі, то стає легше)

Розповідаючи не лише про свої рішення, але і про міркування в ході їх ухвалення, Бен постає фактично голим. Ми бачимо, що він - такий самий, як і будь-який інший керівник. Чи не єдина річ, яка відрізняє його від середньостатистичного керівника - впертість у досягненні цілі, готовність пройти до кінця усі «тортури».

Це та книга, яку треба карбувати у свідомості амбітного керівника бізнесу. Вона змушує переосмислити значення і роль лідера і зміну вимог до стилів управління в залежності від ситуації у бізнесі.

Книгу можна придбати в українському перекладі від видавництва "Наш формат" або на Amazon.

Про автора

Після восьми років потрясінь у керма компанії Opsware і її успішного продажу компанії Hewlett-Packard за 1.6 млрд дол у 2007 році Бен продовжив кар’єру у HP в якості президента і генерального директора HP Software з трьома тисячами працівників та 2.8 млрд дол річних надходжень. 

У липні 2009 року Бен зі своїм партнером Марком Андресеном заснував венчурну компанію Andreessen Horowitz. Зазвичай венчурні компанії інвестують у технологічні стартапи і одночасно пропонують нову керівну кандидатуру. На відміну від цього, ніша Andreessen Horowitz - допомога у розвитку компаніям сектору високих технологій БЕЗ зміни виконавчого директора - через розвиток існуючих засновників компаній.

Книга "7 ключів до розуміння німецької бізнес-культури" (англ.)

Якщо ви визначили Німеччину, як цільовий ринок для експорту або як важливого бізнес-партнера для розвитку свого бізнесу, ви просто не маєте права оминути тему культурних особливостей цього європейського економічного локомотива. Усі нації мають свої особливості. І німці не стали виключенням з цього правила. Тут є свої "само собою зрозумілі" норми і свої табу як у поведінці, так і у темах для розмов.

Рекомендоване читання: «The Mormon Way of Doing Business: How Nine Western Boys Reached the Top of Corporate America»

Книга Джеффа Бенедикта «Як ви побудуєте своє життя» справила на мене велике враження. Це єдина книга за багато років, яку я прочитав двічі. Її автор - Клейтон Крістенсен - є не лише професором гарвардської бізнес-школи, визнаним авторитетом і бізнес-мислителем світу, але і членом церкви Ісуса Христа Святих Останніх Днів (мормоном). Мій інтерес до тематики мормонів у бізнесі підігріло те, що ці люди зазвичай не говорять про свою віру, не виставляють її напоказ. А між тим, вони виявляють чималу ціннісну та духовну стійкість у найрізноманітніших життєвих ситуаціях, є дуже врівноваженими і комфортними у спілкуванні - я мав персональний досвід спілкування з мормонами у Києві - років 15 тому)

Рекомендоване читання: Д. Сазерленд "SCRUM: навчись робити вдвічі більше за менший час"

Книга Джефа Сазерленда «SCRUM: навчись робити вдвічі більше за менший час» занурить вас у особливий стан. Сазерленд набув унікальну суміш різнопланових життєвих досвідів: курсант військової академії у Вест Поінті, льотчик-розвідник у В’єтнамі, що чудом вижив, талановитий вчений-лікар з докторським ступенем у школі медицини штату Колорадо, видатний аналітик, лідер і керівник великих проектів.

Обов'язкове читання з промислової та експортної політики: Джо Стадвел «Чому Азії вдалося"

Якщо ви цікавитеся промисловою та експортною політикою, то, як кажуть англійською, look no further! 

Головний висновок цієї книги: ми можемо використовувати політики протекціонізму та активного стимулювання експорту за умови

Must read: Джим Колінз "Від хорошого до величного"

«Good to Great» Джима Колінза (і його дослідницької команди) обов’язкова для прочитання! Ми не порівнюємо звичайні книги з Біблією, але для бізнесу це десь саме та книга).

"Made in America" огляд книги Сема Волтона, засновника Wal-mart

Сем Волтон (Sam Walton) - легендарна для Америки людина - засновник найбільшої мережі супермаркетів -Walmart. 

Книга «Made in America» вийшла у (далекому) 1993 році. Я прочитав її з двох причин:

1. Хотілося краще зрозуміти, як працює і якою логікою керується роздрібна торгівля
2. Книга включена до списку книжок Джефа Безоса :)

Рекомендоване читання: "Ви - Бос: вирощування і продаж успішної консалтингової компанії" (англ.)

Книга You're the Boss: Growing and Selling a Successful Consulting Firm за авторства Dr. Raj Aseervatham повністю відповідає своїй назві і занурить вас у процес "вирощування" консалтингової компанії з метою подальшого продажу. Втім, на мене особисто книга справила значно ширше філософське враження. Багато її змісту легко переноситься на наше життя, на його результат і на те, що ми залишимо після себе на Землі. Унікальність цієї книги у тому, що вона тонко поєднала у собі - в одних і тих самих словах - комерційний та гуманістичний виміри. І я від цього у захваті!

Must read: "У пошуках досконалості: уроки найкращих компаній Америки" (англ.)

Представляю важливу книгу: "In Search of Excellence: Lessons from America's Best-Run Companies". Ця впливова і світоглядна робота Тома Пітерса та Роберта Уотермена розповідає, як працюють та за рахунок яких методів, прийомів, алгоритмів досягають успіху найкращі компанії Америки. 

Книга по командному злагодженню у бізнесі (укр.)

Чудова книга на тему покращенню командної взаємодії та підвищення командної ефективності у бізнесі. Книга дуже легко читається, а матеріал викладається не стільки у формі теорій, скільки як історія розвитку компанії у Силіконовій долині. 

В компанію приходить нова директорка, яка є не стільки знавцем високотехнологічної галузі, скільки досвідченим керівником, що вміє формувати команди. Історія розгортається навколо різних етапів шліфовки команди - від початку, коли люди не мають довіри одне до одного і до кінця, коли не лише команда, але і уся компанія зазнала значних змін. 

Остання частина книги присвячена практичним вправам і рекомендаціям по роботі в команді і по її злагодженню. Вправи книги зможуть допомогти Вам під час проведення стратегічної сесії у компанії - в частині покращення командної взаємодії. 

Я однозначно рекомендую книгу усім, кого цікавить підвищення командної ефективності! Ефективна команда - ефективна компанія!

Книгу можна купити:

у Клубі сімейного дозвілля (укр.)

на Amazon (англ.)

Рекомендоване читання: "Zag. Найкращий посібник з брендингу"

Компанії, що мають сильний бренд, можуть продавати свої товари значно дорожче як на українському, так і на закордонних ринках. Але бренд - це не лише ціна товару. Бренд - це ще і інструмент персоніфікації, "унікалізації" і розбудови тісних зв'язків компанії зі споживачами. З мого досвіду, термін "бренд" надто тісно асоціюється у свідомості власників і керівників українських компаній з рекламою. "Реклама є недешевим задоволенням", а отже, міркують вони, з формуванням бренду варто зачекати, поки у компанії буде достатньо грошей.

MUST READ: книга про компанію Амазон та Джефа Безоса (Brad Stone «Everything Store»)

Вражень від прочитання книги дуже багато! Спробую викласти частину з них у пунктах:

• книга чудово описує хвороби стрімкого росту і розвитку компанії та дає досвід і принципи для зменшення негараздів у атмосфері шаленого зростання
• книга розкриває специфіку та секрети роботи роздрібних мереж США та особливості електронної торгівлі на великих платформах
• книга дає велику кількість ідей і для розвитку бізнеса, і для змін у системі корпоративного управління
• книга оповідає історію безупинного пошуку нових ніш для розвитку компанії, втрат кадрів і отямлення від таких втрат
• книга дає відчуття невпинної та безжалісної конкуренції, що супроводжує бізнес на висококонкурентних ринках
• книга дасть вам розуміння стандартів корпоративних стосунків та «міграцій талантів» усередині та поміж великими американськими корпораціями.

Чого варта одна лише ідея починати пропозиції щодо розробки нових функціональностей та сервісів Амазону з проекту прес-релізу: «Кожного разу, коли пропонувалася нова функціональність або продукт, він (Безос) наказав, щоб опис починався з проекту прес-релізу. Метою було змусити персонал сформулювати пітч у його найчистішій формі, щоб почати з чогось такого, що споживач може побачити - публічного оголошення - і потім працювати «з кінця на початок» (backward). Безос не вірив, що будь-хто міг ухвалити правильне рішення про функціональність або продукт без точного розуміння того, як це буде комунікуватися назовні і що з цього отримає «священний» споживач».

Для мене також став цікавим момент книги, коли у 2005 році стрімкий зліт компанії Google поставив Amazon у ряд низькотехнологічних компаній і медіа навіть почали писати, що Джефу Безосу пора віддати компанію в управління іншому професіоналу. Попри це, Безос не лише зберіг бичачу впевненість у майбутньому свого бізнесу, але і продовжив рух уперед - аж поки Вол Стріт не визнав Амазон високотехнологічною компанією.

Джеф Безос однозначно не є найбільш етичним бізнесменом або найприємнішим керівником. Достатньо сказати, що один з топ-менеджерів, що залишив компанію, лікувався протягом року для позбавлення від посттравматичного синдрому; а другий сказав, що звільнився, бо робота у компанії йшла врозріз з його християнськими цінностями. 

Амазон є наочним прикладом того, що компанії, які будують інфраструктури майбутнього, стають домінуючими за межами своїх галузей. Багато компаній, що поклалися на інфраструктуру Амазона для ведення онлайн напрямку свого бізнесу, згодом зрозуміли, що їм критично бракує здатності самостійно продавати товари онлайн і вони є залежними від Амазона. Американська мережа Walmart, на відміну від багатьох, встояла перед такою спокусою.

Оскільки журналіст, що написав книгу, не асоційований з Амазоном, цей твір має велику перевагу у поданні матеріалу, змальовуючи як позитивні, так і негативні портрети компанії, її політик і дій, боротьби за податкові юрисдикції і взаємодію з місцевими владами штатів. 

Книга буде надзвичайно цікавою українським журналістам. Вона наочно демонструє, що означає бути професійним репортером і робити професійні публікації: замість додумувань журналіст ретельно опитує усіх причетних до того чи іншого епізоду інсайдерів з різних компаній і отримує зважену і правдоподібну картину подій.

Книги важко порівнювати одна з одною, але за глибиною отриманого досвіду я напевно поставлю її в один ряд з книгами Лі Куан Ю. Тоді, як останній пише надзвичайно глибоко про міжнародну та внутрішню дипломатію, політику та соціум, книга Бреда Стоуна вражає реалістичністю занурення у бізнес великих технологічних компаній, методів їх конкурентної боротьби, корпоративної атмосфери та стосунків. Я без вагань зараховую цю книгу до золотої колекції книжок про бізнес! 

Купити книгу можна:

У видавництві "Наш формат" за 165 грн 

На Амазоні :) УКРАЇНСЬКОЮ за 30 доларів !!! :)

На Амазоні англійською за 7 доларів - для Кіндла.

Рекомендоване читання: Дейл Карнеги «Як здобувати друзів і впливати на людей»

«Як здобувати друзів і впливати на людей» Дейла Карнегі - ця книга набула свого часу шаленої популярності - спочатку у Північній Америці, а згодом і по всьому світу. Уперше опублікована у 1936 році, продажі книги сягнули понад 15 мільйонів примірників по всьому світу, а журнал Time у 2011 році поставив її на 19 сходинку у списку зі 100 найвпливовіших книг.

Рекомендоване читання: "Як ви збудуєте своє життя?" (укр., англ.)

Рекомендую прочитати книгу відомого професора Гарвардської бізнес школи Клейтона Крістенсена "Як ви збудуєте своє життя?" (192 с.). Книга охоплює три сфери: стратегії бізнесу, стратегії життя, свідома розбудова гармонійних сімейних стосунків. 

Унікальність книги полягає у комбінуванні викладу матеріалу по бізнес стратегіям на основі яскравих прикладів з міжнародного бізнесу та проведенні одночасних і дуже дотепних паралелей з досягненням сімейного, особистого щастя та гармонії.

Про виробничо-управлінську культуру у Японії, Сингапурі та Великій Британії

Зараз я читаю надзвичайну книгу надзвичайної людини – Лі Куан Ю “З третього світу у перший”. І хоча вона не присвячена окремо тематиці міжнародного бізнесу, там усе ж зустрічається багато дуже цінних думок і спостережень. Хочу поділитися з вами уривком, де Лі Куан Ю описує відмінності у стилі роботи і управління японськими та британськими заводами. Як на мене, цей уривок є дуже повчальним також і для керівників українських компаній!

"Японці мають надзвичайні якості. Їхня культура робить їх такими, що вони

Успіх Zappos: фокус на культуру компанії (укр., англ.)

Джерело: https://www.flickr.com/photos/michellesblog/5013017946

Я відкрив для себе ще одну надзвичайну компанію у світі бізнесу ... Zappos!

Zappos - це онлайн-магазин одягу, взуття, сумок, аксесуарів, окулярів тощо. Звучить надзвичайно? Зовсім ні. Що ж у цій компанії надзвичайного? 

• швидка і безкоштовна доставка кожного замовлення
• термін повернення товару ... 365 днів! безкоштовно

Рекомендоване читання: "Продавець взуття", книга засновника Nike

Джерело: https://www.amazon.com/
Shoe-Dog-Memoir-Creator-Nike/dp/
1501135910/ref=sr_1_1?ie=UTF8&
qid=1483386374&sr=8-1&keyword
s=shoe+dog

Книга Філа Найта, пристрасного бігуна, засновника і виконавчого директора корпорації Nike, занурить вас у історію народження великої транснаціональної корпорації. Вражаюче відверта, щедро приправлена нездоланним і всюдисущим гумором, ця книга дала мені розуміння того, як будуються зв'язки у міжнародному бізнесі і як органічно будуються у бізнесі команди-переможці. Злет Nike є прекрасним прикладом того, як великі мрії і великі ідеї можуть капіталізуватися у суми з багатьма нулями. 

Найкращі книги 2016 року по бізнесу та лідерству за версією інтернет-магазина Амазон

Пропоную вашій увазі список найкращих книжок по бізнесу та лідерству за версією Амазона http://bit.ly/Best_books_2016